Vos données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 août 2026

Nous sommes un garage, pas une régie publicitaire. Nous collectons le minimum nécessaire pour répondre à votre demande et savoir quelles annonces amènent des visiteurs. Nous ne vendons aucune donnée, à personne.

Qui est responsable de vos données

Responsable: Cars Top Deal Sàrl, Avenue du Simplon 27, 1890 St-Maurice, Suisse
IDE: CHE-330.551.619
Contact: info@cars-top-deal.ch · 079 825 77 77

Le traitement est soumis à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Si vous nous écrivez depuis l'Union européenne, le RGPD peut également s'appliquer ; les droits décrits plus bas vous sont dans tous les cas ouverts.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Quand vous remplissez le formulaire de contact

Nous recevons votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail si vous la renseignez, le motif de votre demande et le texte de votre message. Ces informations servent uniquement à vous répondre et à suivre votre dossier commercial. Elles nous parviennent par courriel et ne sont enregistrées dans aucune base de données publicitaire.

Base légale : votre consentement, donné par la case à cocher, et l'exécution de mesures précontractuelles quand votre demande porte sur un véhicule.

Quand vous nous appelez ou nous écrivez sur WhatsApp

Nous conservons votre numéro et l'historique de l'échange le temps de traiter votre demande. WhatsApp est un service de Meta Platforms Ireland Ltd : si vous l'utilisez pour nous joindre, vos échanges transitent par ses serveurs et sont soumis à sa propre politique de confidentialité. Le téléphone et l'e-mail restent disponibles si vous préférez l'éviter.

Quand vous consultez simplement le site

Notre hébergeur enregistre techniquement les requêtes reçues : adresse IP, date, page demandée, navigateur. Ces journaux servent à la sécurité et au bon fonctionnement du serveur, et sont supprimés automatiquement par l'hébergeur.

Cookies et mesure d'audience

Aucun cookie de mesure n'est déposé tant que vous n'avez pas accepté. Le bandeau affiché à votre première visite enregistre votre choix, et le site fonctionne de façon identique si vous refusez.

Google Ads

Nous diffusons des annonces et avons besoin de savoir lesquelles amènent des clients. Après votre acceptation, Google Ireland Ltd dépose des cookies qui permettent de rattacher un appel, un message WhatsApp ou un formulaire envoyé à l'annonce qui vous a fait venir. Si vous refusez, nous utilisons le mode consentement de Google : aucun cookie n'est déposé et seules des statistiques agrégées, sans identifiant, remontent.

Ces données peuvent être transférées aux États-Unis, chez Google LLC. Ce transfert s'appuie sur le cadre de protection des données UE–États-Unis et sur les clauses contractuelles types.

Stock de véhicules

La liste de nos véhicules et leurs fiches sont générées par ce site à partir de notre logiciel de gestion, GarageManager (hébergé en Suisse par LWS). Les photos des véhicules sont chargées depuis ce logiciel : votre navigateur lui transmet alors votre adresse IP, comme pour n'importe quelle image. Aucun module tiers n'est chargé, aucun cookie n'est posé par ce biais.

Google Maps

Le plan d'accès en bas de page est fourni par Google Maps et charge des ressources depuis les serveurs de Google, ce qui transmet votre adresse IP. L'adresse complète est également indiquée en texte, si vous préférez ne pas utiliser le plan.

Ce que nous n'utilisons pas

Pas de pixel de réseau social, pas de revente de fichier client, pas de newsletter automatique, pas de profilage publicitaire au-delà de la mesure décrite ci-dessus. Les polices de caractères du site sont hébergées sur notre propre serveur : leur affichage ne transmet rien à un tiers.

Combien de temps nous conservons vos données

Demande sans suite commerciale — supprimée dans les 12 mois.
Demande ayant abouti à un achat — conservée 10 ans, durée imposée par les obligations comptables suisses.
Journaux du serveur — purgés automatiquement par l'hébergeur.
Cookies de mesure — durée définie par Google, au maximum 24 mois ; supprimables à tout moment depuis votre navigateur.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander :

quelles données nous détenons à votre sujet, et en obtenir une copie ;
la correction d'une information inexacte ;
la suppression de vos données, lorsqu'aucune obligation légale ne nous impose de les garder ;
de cesser de vous contacter ;
de retirer votre consentement, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.

Une simple demande à info@cars-top-deal.ch suffit — aucune formalité particulière. Nous répondons dans les 30 jours. Pour éviter de communiquer vos données à un tiers, nous pouvons vous demander de justifier votre identité.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS : les informations que vous saisissez circulent chiffrées. L'accès aux messages reçus est limité aux personnes de l'entreprise qui traitent les demandes clients.

Modifications

Cette politique peut évoluer si nos outils changent. La date de mise à jour en haut de page indique la version en vigueur.